UVJETI KUPNJE

Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama.
Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je Klub Kalifornija d.o.o. Zagreb, Prilaz Gjure Deželića 30. Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

Sve su cijene izražene u kunama i uključuju PDV.

Posebno napominjemo da kupnju Proizvoda u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zatražiti samo njegovi zakonski zastupnici, odnosno djelomično poslovno sposobne osobe mogu zatražiti kupnju Proizvoda samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika.

NARUČIVANJE

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem ili telefonskim putem. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, a o roku isporuke ostatka će obavijestiti Kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Ukoliko kupac nema e-mail adresu, bit će obaviješten telefonskim putem. Minimalni iznos internet narudžbe je 100,00 kn (uključujući PDV). 

PLAĆANJE

Naručene artikle Kupac će Prodavatelju platiti: 
- pouzećem (gotovinom po primitku robe) 
- virmanom po predračunu 
- debitnom i kreditnom karticom

Plaćanje American Express karticom
- jednokratno za iznos robe manji od 301 kn
- na dvije rate za iznose od 301 - 600 kn
- na tri rate za iznos preko 600 kn

Plaćanje MasterCard karticom svih banaka 
- jednokratno
Plaćanje Maestro karticom svih banaka 
– jednokratno
Plaćanje VISA karticom 
- jednokratno 
Plaćanje Diners Club International karticom 
- jednokratno
- na rate (od 2 do 6 rata)



100% sigurno plaćanje karticama










POTVRDA NARUDŽBE


Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-poštom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje. 

OTPREMA

Trošak dostave robe snosi kupac. Za kupljene artikle u iznos većem od 300,00 kn dostava je BESPLATNA. Za iznos kupljenih artikala do 300,00 kn cijena dostave iznosi 30,00 kn po paketu, bez obzira na količinu robe (broj kupljenih pari), a kupac ju je dužan platiti pri preuzimanju robe. Robu dostavljamo u najkraćem mogućem roku, i to u roku od tri radna dana od dana narudžbe.
Otprema robe vrši se Overseas Expressom ili vlastitom dostavom.
Otpremu (dostavu) vršimo isključivo na području Republike Hrvatske.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako Kupac nakon 30 dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, mora obavijestiti Prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska. 

POVRAT / REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povrat/reklamaciju robe u roku od 14 dana. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na mail: klubkali@inet.hr ili na adresu Klub Kalifornija d.o.o., Prilaz Gjure Deželića 30, 10000 Zagreb. U slučaju reklamacije, Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod Prodavatelju. Prodavatelj je dužan u roku od 30 dana od dana primitka pisane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti Kupcu cjelokupan plaćeni iznos. Artikl je potrebno vratiti u neoštećenoj originalnoj ambalaži. Slanje novog artikla radimo tek po primitku vraćenog artikla te kada utvrdimo da je vraćeni artikl nenošen i neoštećen. Ukoliko je artikl vraćen u oštećenoj originalnoj ambalaži na žalost nije moguće ostvariti povrat ili zamjenu. Prilikom vraćanja naručenog artikla na našu adresu trošak poštarine snosi kupac kao i sve dodatne troškove povrata robe. U slučaju zamjene trošak slanja novog artikla snosi Klub Kalifornija d.o.o. Slanje novog artikla radimo tek po primitku vraćenog artikla te kada utvrdimo da je vraćeni artikl nenošen i neoštećen. Povrat novca Kupcu biti će izvršen na tekući račun Kupca. Ukoliko je uplata izvršena pouzećem Kupac je dužan dostaviti broj svog tekućeg računa, naziv banke, sjedište banke i ime i prezime Kupca.

KAKO SIGURNO KUPOVATI NA NETU

Štovani posjetitelji,
odvojite nekoliko trenutaka i pročitajte upute o kupnji na Klub Kalifornija internet trgovini. 
Kad uđete na naslovnu stranicu internet trgovine, vidjet ćete jasne i pregledne linkove i opcije koje će vam pomoći prilikom kupnje. Proizvode možete birati po kategorijama. Tu je i brza pretraga, gdje upišete riječ koja najbliže opisuje proizvod koji želite.
Kad se odlučite na kupnju, morate se logirati sa Vašim korisničkim podacima. Ako ste se prvi put odlučili za kupnju na našoj internet trgovini, molimo vas kliknite «Registracija» i ispunite jednostavni formular.

Kupnju ostvarujete tako što kod odabranog proizvoda kliknete na „dodaj u košaricu“ – time se taj proizvod prebacuje u vašu košaricu. 
Plaćanje se vrši predračunom ili pouzećem (gotovinom po primitku robe).
Imate li kakvih pitanja, molimo vas javite se na e-mail:klubkali@inet.hr

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

OSOBNI PODACI

Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Klub Kalifornija d.o.o. sazna tijekom vašeg korištenja naše internet trgovine. Obvezujemo se da će se vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju internet trgovina, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju.

Klub Kalifornija d.o.o. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. 

REGISTRACIJA I PRIKUPLJANJE INFORMACIJA

Klub Kalifornija d.o.o. prikuplja vaše osobne podatke prilikom vaše registracije na internet trgovinu. Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija je potrebna kako bi se posjetiteljima omogućila kupovina artikala. Isto tako služi u svrhu praćenja košarica tijekom pretraživanja proizvoda.
Kao posjetitelj internet trgovine, možete izabrati da se ne registrirate i time ne ostavite svoje osobne podatke, međutim u tom slučaju nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti internet trgovine. 

U slučaju izvršene registracije na stranicama Klub Kalifornija internet trgovine, molimo vas da sve promjene Vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u vaš osobni profil na stranici internet trgovine kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost vaših osobnih podataka u vašem daljnjem korištenju internet trgovine. U slučaju da od Klub Kalifornija d.o.o. zatražite poništenje svoje registracije, obvezujemo se da ćemo sa stranica naše internet trgovine trajno ukloniti sve vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije. 
Klub Kalifornija d.o.o se obvezuje čuvati u tajnosti sve informacije i podatke o posjetiteljima stranica internet trgovine. 

ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA

Posjećivanjem stranica naše internet trgovine komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

IZMJENE NAPOMENA O PRIVATNOSTI

Klub Kalifornija d.o.o. zadržava pravo mijenjati i ažurirati ovu Zaštitu privatnosti. Svaka izmjena ove Zaštite privatnosti bit će objavljena na stranicama Klub Kalifornija d.o.o. internet trgovine.

PITANJA I SUGESTIJE

Imate li kakvih pitanja ili prijedloga o ovoj izjavi o privatnosti, molimo kontaktirajte nas na e-mail:klubkali@inet.hr